핀테크 플랫폼 CS - 해외취업


[채용공고] – Operations Customer Expert (FinTech Platform)
SELPEO Recruitment는 아시아 전역의 글로벌 파트너사들과 협력하여, 우수한 한국인 인재들에게 폭넓은 커리어 기회를 제공하고 있습니다.
이번에는 글로벌 핀테크 플랫폼 기업에서 진행 중인 포지션을 소개드리오니, 해외 커리어를 고민하시는 분들의 많은 관심과 적극적인 지원을 부탁드립니다.
*근무지: 말레이시아 페낭, Livingston Tower (On-site 근무)
*입사일: 2025년 9월 22일 말레이시아 고용비자 (EP) 승인시까지 한국에서 재택근무
*근무시간: 월~일사이 5일 근무 / 09:00 ~ 18:00 (말레이시아 시간)
*포지션 개요
Operations Customer Expert로서 글로벌 핀테크 플랫폼의 고객을 대상으로 금융/거래 관련 문의를 처리하고, 최상의 고객 경험을 제공할 인재를 모집합니다.
*주요 업무
채팅, 이메일, 전화 등 모든 채널을 통한 금융 및 거래 관련 문의 처리
고객 문제 분석 및 최적의 솔루션 제공
고객 만족도 향상 및 장기적인 고객 관계 유지
내부 Operations 팀과 협업하여 프로세스 개선
*채용 프로세스
서류 지원 / 온라인 테스트 → 1차 인터뷰 (Talent Acquisition) → 2차 인터뷰 (Operations) → Offer
(절차는 상황에 따라 변경될 수 있음)
*급여 및 복리후생
급여: RM 8,500 ~ 8,900 (총액 기준)
근무 비자: 2년 취업 비자 (연장 가능)
숙소: 초기 6박 7일 호텔 제공 (4성급)
항공권: 편도 항공권 제공
연차: 연 15일
병가: 연 14일
의료보험: Medical Insurance 제공
지원 및 문의
이메일 지원: [email protected]
카카오톡 문의:  채용 문의하기
많은 관심과 지원 부탁드립니다. 감사합니다