극한 날씨, 코로나19, 가정 폭력: “위기 상황에 어디로 연락해야 할까요?”

전국적으로 코로나19 확진자 수가 급증함에 따라 주정부가 운영하는 보건 서비스들은 의료 서비스가 필요한 사람들이 제때 치료를 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

하지만 연말 연시에 코로나19 팬데믹만 중요한 것은 아닙니다.

산불이나 홍수와 같은 극한 날씨로 응급 구조대에 연락을 할 수도 있습니다.

뿐만 아니라 연말 연시는 정신 건강과 가정폭력에 대한 지원 서비스 역시 매우 중요한 시기입니다.

이용 가능한 중요 서비스와 해당 연락처 정보들을 살펴봅니다.

트리플 제로(000)와 극한 날씨

화재, 의료, 경찰 긴급 상황에는 트리플 제로(000)에 전화합니다.

홍수, 폭풍, 쓰나미에 도움을 요청할 때는 SES(주 긴급 서비스) 전화번호 132 500을 이용합니다.

트리플 제로(000)로 전화할 경우 통역사가 배치되어 있지는 않습니다. 하지만 영어를 할 수 없는 경우에는 여러분이 사는 도시의 경찰서로 전화가 넘어가며 통화 연결 후 통역사가 배치됩니다.

호주에는 또 다른 2개의 긴급 서비스 번호가 있습니다. 이들은 일부 서비스에만 사용이 가능합니다.

112는 휴대 전화로만 전화를 걸 수 있습니다.

106은 청각 장애인을 위한 장비 혹은 텔레타이프라이터(TTY)와 함께 사용이 가능합니다. 106은 청각 장애인 혹은 청각, 언어 장애를 지닌 분들을 위한 문자 기반 긴급 서비스 번호입니다.

코로나19 접촉 및 백신 접종

코로나19와 백신에 대한 정보를 얻으려면 전국 코로나바이러스 핫라인 1800 020 080으로 전화하면 됩니다.

이 전화 번호는 우선 순위 그룹에 대한 추가 옵션이 제공되며 하루 24시간, 일주일 내내 운영됩니다.

전화를 받는 사람이 여러분을 대신해 백신 접종 예약을 할 수는 없지만 이 전화 번호를 이용해 백신 클리닉의 위치와 백신 접종을 위한 연락처 정보 등을 얻을 수 있습니다.

코로나19 백신 접종을 예약하려면 코로나19 백신 웹사이트(COVID-19 Vaccine Eligibility Checker)를 이용하세요.

비욘드 블루(Beyond Blue)에서는 코로나바이러스 정신 웰빙 지원 서비스(Coronavirus Mental Wellbeing Support Service)를 운영하며 사람들이 팬데믹의 영향에 대처할 수 있도록 돕고 있습니다. 전화 번호는 1800 512 348입니다.

호주 통번역 서비스 ATIS( Australian Translating and Interpreting Services (ATIS))와 전화 번호 1800 131 450을 통해 여러분이 원하는 언어의 통역사와 연결이 가능합니다.

규제 확인 웹사이트(restriction checker)를 통해서 여러분이 사는 주와 테러토리의 최근 규제 사항을 점검할 수 있습니다.

SBS 코로나 바이러스 웹사이트(sbs.com.au/coronavirus)를 방문하시면 코로나19 팬데믹과 관련해 현재 시행 중인 보건 및 지원 사항 등을 살펴볼 수 있습니다.

긴급하지 않은 경찰 및 화재 사고

경찰 지원 서비스 131 444: 응급 사항이 아닌 경우 경찰에 문의하기 위해 사용할 수 있습니다.

범죄 단속(Crime Stoppers) 1800 333 000: 범죄 해결에 도움이 되는 정보를 가지고 있다면 전화하세요.

이밖에도 긴급하지 않은 사고에 대해 주와 테러토리 정부가 운영하는 서비스에 연락을 취할 수 있습니다. (contact your state or territory service)

정신 건강 지원 및 통역 서비스

Lifeline - 131 114: 개인적인 위기를 겪고 있는 호주인들에게 24시간 지원 서비스를 제공합니다. 라이프라인 서비스 파인더 (Lifeline Service Finder)를 이용해 여러분이 사는 지역의 서비스를 찾을 수 있습니다.

Kids Helpline - 1800 551 80: 어려움을 겪고 있는 5살에서 25살 사이의 청소년을 돕기 위한 무료 전화이자 온라인 상담 서비스 입니다.

Australian Translating and Interpreting Service (ATIS): 131 450: 호주 통번역 서비스는 영어를 구사하지 못하는 사람을 돕는 것은 물론 영어를 사용하지 않는 고객과 의사소통이 필요한 에이전시와 사업체를 돕기 위해 내무부가 제공하는 서비스입니다.

Mensline Australia - 1300 789 978: 관계성과 가족 문제를 가지고 있는 남성들을 돕기 위한 24시간 전담 상당 서비스입니다.

Beyond Blue - 1300 224 636: 우울증, 자살, 불안 장애 및 기타 정신 질환과 관련된 문제 해결을 위한 24시간 지원 서비스입니다.

Suicide Call Back Service – 1300 659 467: 전화, 온라인, 비디오를 통한 자살 예방 및 정신 건강 상담 서비스를 24시간 제공합니다.

Relationships Australia - 1300 364 277: 개인, 가족, 지역 사회를 위한 관계 지원 서비스를 제공합니다.

National Debt Helpline - 1800 007 007: 전문 금융 상담가가 제공하는 무료 비밀 상담 서비스입니다

가정 폭력 지원 서비스

1800RESPECT -1800 737 732: 24시간 운영되는 전국 성폭력, 가정 폭력, 가족 폭력 상담 전화입니다.

Australian Childhood Foundation - 1300 381 581: 상담, 지지, 교육, 아동 학대 예방 프로그램, 리서치를 제공하며 아동 안전과 복지를 우선시합니다.

No to Violence - 1300 766 491: 여성과 아동의 안전과 복지가 가장 중요한 관심사입니다.

WESNET - 1800 937 638: 가정 폭력 혹은 가족 폭력을 경험한 여성과 어린이를 대신해 일하는 지원 단체입니다.

Elder Abuse Help Line - 1800 353 374: 노인 학대를 경험했거나 목격한 사람을 돕기 위한 무료 정보 및 지원 서비스입니다.

주정부가 중심의 가정 폭력 지원 서비스를 확인하려면 이곳을 클릭하세요.