인스타그램 비밀번호 재설정 이메일 폭주… 메타 “무단 요청이었지만 계정 침해는 아님”

최근 인스타그램 사용자들 사이에서 요청하지 않은 비밀번호 재설정 이메일이 반복적으로 도착하는 현상이 발생해 주의가 요구되고 있습니다. 이메일은 실제 인스타그램 공식 주소에서 온 것처럼 보였고, 일부 이용자들은 해킹을 의심하기도 했습니다. 그러나 메타는 해당 문제를 이미 해결했으며, 외부에서 비밀번호 재설정 이메일을 요청할 수 있었던 기술적 오류가 원인이었다고 밝혔습니다.

메타는 “시스템 침해는 없었고, 사용자 계정은 안전하다”며 이용자들에게 해당 이메일을 무시해도 된다고 안내했습니다. 다만 사이버보안 업체 Malwarebytes는 2024년 말 발생한 것으로 추정되는 데이터 스크래핑 사건을 언급하며, 약 1,750만 개의 프로필 정보가 노출됐을 가능성을 제기했습니다.

인스타그램은 비밀번호 재설정 이메일이 도착했다고 해서 반드시 계정이 해킹된 것은 아니라고 설명했습니다. 누군가 로그인 시도 중 이메일 주소를 잘못 입력했거나, 사용자 이름을 혼동했을 때도 이런 이메일이 발송될 수 있기 때문입니다. 또한 인스타그램은 공식 이메일 주소가 @mail.instagram.com임을 강조하며, 필요하다면 비밀번호 변경과 2단계 인증 활성화를 권장했습니다.

이 소식을 전하며, 디지털 보안이 일상과 밀접해진 만큼 작은 알림 하나에도 불안이 커질 수 있다는 점을 다시 느끼게 됩니다. 동시에 플랫폼이 투명하게 상황을 설명하는 것이 사용자 신뢰를 지키는 데 얼마나 중요한지도 생각하게 됩니다.