콜스·버닝스·케이마트, 사설 보안업체의 ‘직원 착취’ 의혹에 공식 입장 발표

호주 대형 유통기업들이 사설 보안·청소업체 MA Services의 심각한 직원 착취 의혹이 제기되자 일제히 입장을 내놓았습니다. 해당 업체는 2025년 말까지 콜스, 버닝스, 케이마트 등 주요 리테일 기업에 수천 명의 경비원과 청소 인력을 공급해 왔습니다.

조사에 따르면 MA Services의 전 대표 미키 아후자는 직원들에게 법정 최저임금을 지급하지 않고, 각종 근로자 권리를 무시한 채 막대한 이익을 챙긴 것으로 드러났습니다. 그는 겉으로는 성공한 사업가를 자처했지만, 실제로는 취약한 노동자들을 조직적으로 착취해 회사를 운영해 온 것으로 밝혀졌습니다.

콜스는 성명에서 “이러한 의혹은 매우 심각하며, 우리는 이를 전면 부인한다”고 밝히며, MA Services가 제출한 자료가 조작된 것이었음을 강조했습니다. 콜스는 계약 전후로 독립 감사, 직원 인터뷰, 급여 검증 등 다양한 절차를 진행했지만, 업체가 정교하게 위조된 정보를 제공해 위법 행위를 숨겼다고 설명했습니다. 또한 의혹이 제기되자 즉시 내부 조사를 시작하고 계약 종료를 포함한 모든 조치를 검토했다고 밝혔습니다.

버닝스 역시 “직원 처우는 매우 중요한 문제이며, 우리는 관련 법규 준수를 엄격히 요구해 왔다”고 강조했습니다. 버닝스는 MA Services가 유효한 보안·노동허가를 보유하고 있었으며, 자체 정책 검증도 진행했다고 설명했습니다. 업체가 파산하자 버닝스는 즉시 새로운 공급업체로 전환해 매장 운영에 차질이 없도록 조치했다고 덧붙였습니다.

케이마트는 “모든 공급업체가 법과 윤리 기준을 준수해야 한다”고 밝히며, MA Services와의 계약은 정식 입찰 절차와 실사 과정을 거쳐 체결되었다고 설명했습니다. 2025년 말 언론 보도로 의혹이 제기되자 즉시 검토를 시작했고, 업체가 관리 체제에 들어가면서 계약이 종료되었다고 밝혔습니다. 또한 내부 신고 및 제보 시스템을 통해 문제 제기가 가능하다고 강조했습니다.

이 소식을 전하며, 대형 기업들이 외주업체의 불법 행위를 완전히 파악하기 어려운 구조적 한계가 다시 드러난 것 같습니다. 동시에, 취약 노동자 보호를 위해 더 강력한 감시와 투명한 공급망 관리가 필요하다는 점도 분명해 보입니다.