구글, 페이스북의 변화가 의미하는 것

우리는 미사일과 침략군을 마주하기보다는 우리가 인터넷을 사용하는 방식을 지배하게 된 두 글로벌 빅테크 기업으로부터 중요한 서비스를 철수할 위협에 직면해 있다.

규제를 연기하려는 마지막 시도에서 구글(Google)은 호주 내 검색엔진을 폐쇄하겠다고 위협하고 있고 페이스북(Facebook)은 호주인들이 뉴스를 공유하는 것을 막기를 원하고 있다.

이는 모리슨 정부와의 다가오는 소모전의 일환으로서, 언론사에 사실 기반 저널리즘 사용에 대한 대가를 지불하도록 강요하는 법을 막기 위한 것이다.

거대 기술업체인 구글이 호주 내 검색엔진을 폐쇄하겠다고 위협하고 있다. 

만약 그들이 그들의 위협을 잘 해낸다면, 사업을 유치하기 위해 구글 광고 검색에 의존하게 된 많은 소규모 사업체들에서 민간인 희생이 있을 것이다.

우리가 옐로우 페이지를 통해 업체와 식당을 찾곤 했던 방식에서, 이제 우리는 두세 단어를 타이핑한다. 그리고 구글은 우리가 원하는 것을 우리에게 알려주기 위해 그들이 수집하는 모든 개인 정보를 움켜잡는다.

이러한 홍보된 검색이 없다면, 우리는 우리가 필요로 하는 서비스를 찾기 위해 조금 더 노력해야 할 것이고, 반면 중소기업 운영자들은 그들의 사업을 홍보하는 새로운 방법을 찾아야 할 것이다.

이로 인해 단기적으로 몇 가지 문제가 발생할 수 있지만, 다른 검색 엔진을 통해 문제를 해결할 수 있다는 희소식이 있다. 빙(Bing)은 마이크로소프트 소유의 검색 엔진으로 그 역할을 충분히 해낼 수 있고, 소름 끼치는 데이터 수집은 하지 않는다고 자부하고 있다.

구글이 호주인들에게 피해를 줄 수 있는 다른 방법들이 있다. 우리는 지도, 이메일, 그리고 많은 기업과 정부 부처가 구글 기술 서비스 제품군을 사용한다.

기업 유치를 위해 구글 광고 검색에 의존하게 된 많은 중소기업에서 민간인 피해자가 발생할 것이다. 

만약 페이스북이 그들의 네트워크로부터 뉴스를 차단한다면 그것은 사용자들의 경험을 손상시킬 것이다. 

구글과 페이스북은 호주를 겨냥해 "백 명에게 경고하기 위해 한 명을 죽인다"는 중국 격언을 적용하고 있다. 왜냐하면 그들은 전 세계 정부가 이들에 대한 책임을 물을 방법을 찾고 있고 현재 이 곳에서 벌어지고 있는 전투가 어떻게 진행되는지 예의 주시하고 있기 때문이다.

어떤 사람들은 개인 사업자로서 그들이 어떤 시장에서든 그들의 서비스를 철회할 권리가 있다고 주장할 것이다. 그러나 구글과 페이스북은 모두 비즈니스 거래 이상의 것을 제공함으로써 호주에서 그들의 발자취를 만들어 왔다. 구글의 비즈니스 및 학교 이니셔티브에서 페이스북 미디어 파트너십에 이르기까지, 그들은 우리의 디지털 세상을 구축하는 파트너라고 주장했다.

이 전투는 우리가 얼마나 두 회사에 의존하게 되었는지를 되돌아볼 가치가 있다.

구글의 검색기능 제거는 중소기업에 특별한 영향을 미칠 것이다. 

지난해 책임 기술 센터(the Centre Responsible Technology)는 호주 시장에서 이 두 플랫폼이 철수했을 때의 영향을 평가한 'Tech-Xit'라는 논문을 발표했다.

우리는 구글의 검색기능 제거가 소기업에 특별한 영향을 미칠 것이며 대안을 제시하기 위해 대체 온라인 마켓플레이스가 지원되어야 한다는 것을 발견했다.

또한 구글 기술 스택에 대한 비즈니스와 정부의 의존도가 높아지고 있다. 지도, 문서, 메일 및 맞춤형 제품 등이다.

구글이 "클릭 사기(Click Fraud)"를 외면하고 있다는 주장을 놓고 구글과 새로운 법적 공방이 벌어지고 있다.

정부 구매 정책을 통해 현지 기술 솔루션을 장려하고 호주 기업을 적극적으로 지원하는 것은 한 기업에 대한 의존도를 줄이는 데 중요한 역할을 할 것입니다.

마지막으로, 우리는 많은 호주사람들에게 페이스북이 소셜네트워크를 만드는데 중요한 역할을 한다는 것을 인식해야 한다.

감시 자본주의 사업 모델이 없이 사람들을 연결하는 공공 자금 지원의 공공 목적 네트워크를 개발하는 것을 진지하게 고려해야 한다.

현재의 대치상황이 전면적인 기술전쟁으로 치닫는다면 부수적인 피해가 있을 것이다. 그러나 우리의 선출된 대표들이 단결된 상태로 남아있는 한 호주는 이 시련을 위해 더 강하게 나타날 것이다.

피터 루이스(Peter Lewis)는 책임 기술 센터의 책임자이다.

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